Сбербанк

Счет открыли, карту выпустили, а выдать не могут...

26.01.2015 18:42
3247
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый ден! Хотел бы уточнить у тех, кто может ответить мне. Расскажу подробнее. Раннее на мое имя было открыто 2 золотые карты мастер карт в сбербанке, и на эти карты были перечисление с той работы, где я работаю неофициально, мне их блокировали и не раз, ругаться я с ними не стал, хотя обвинили в мошенничестве в самом банковском офисе без обоснованных причин. Просто закрыл счета и карты. Теперь 15'01'2015 года пришел в отделение банка, мне предложили оформить дебетовую карту, объяснили преимущества, я согласился. Сказали придти через неделю, пришел сегодня 25'01'2015 года, чтоб ее забрать, девушка вытащила карту мою, после чего позвала старшего специалиста, та девушка забрала мой паспорт начала звонить узнавать что-то, и, спустя время, говорит, что извините, банк отказал вам в карте. Что за издевательство открыли счет, выпустили карту, а в выдаче отказал банк, как это понять??? Я не очень-то нуждаюсь в вашей дебетовой карте, но отказ с открытым счетам и выпуском уже готовой карты, вот это в уме не укладывается. А на мой вопрос, что делать мне у меня же счет открыт в вашем банке теперь, мне сказали придти и закрыть его после 45 дней. Поражает, то что почему сразу не сказали вам карту невозможно открыть. Очень прошу дать внятный ответ.
Сбербанк
Сбербанк
2015-02-10T16:59:00+03:00
Уважаемый bezlimitka05! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. В настоящее время выпуск карт на Ваше имя банком приостановлен. В этом решении руководствовались внутренней политикой банка, а также правилами, регламентирующими выпуск и выдачу карт. К сожалению, сотрудник, предложивший Вам выпуск карты, не владел всей полнотой информации. Приношу извинения за доставленные в связи с данной ситуацией неудобства. Также должна сказать, что консультация сотрудников в части закрытия счета карты верна, и средства будут зачислены на указанный Вами счет через 45 календарных дней. Я надеюсь, что в дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Елизавета Меркулова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка