Плюсы и минусы...

У банка есть, на мой взгляд, плюсы и минусы... Сначала о плюсах - это очень заботливый банк, у него просто шикарный call-центр, который позвонит вам в день рождения и поздравит, пожелает много всего хорошего, за полторы-две недели до конца вклада он с вами свяжется и напомнит об окончании вклада, а если вы не появитесь в отделении и вклад у вас ляжет по ставке до востребования, то вам будут звонить и напоминать о нем, по крайней мере у меня так было (на момент истечения вклада находился за пределами РФ и не мог придти). Чувствуется, что руководство банка очень хорошо работает, так как предлагается хорошая линейка вкладов и количество отделений все время растет, вкладчикам, которые имеют там вклады, при пролонгации начисляются дополнительные проценты и более выгодные курсы валют... Минусы начинаются в отделении - отношение персонала не самое лучшее, у них есть постоянно дела и поважнее, чем клиент, например посидеть и поговорить о том, как операционистка сходила вчера в ресторан... При оформлении вклада экономист один раз неправильно перепечатал мою фамилию из паспорта и один раз - адрес... В отделении касса находится очень плохо - посредине так что все, кто есть в этот момент в отделении слышат и видят все что ты там делаешь... В общем ставлю нейтрально, надеюсь, что кризис поможет им найти сотрудников в отделения более заинтересованных в работе...