А не понравится? - 900 рублей спишем

26.01.2015 19:56

3806

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Имею карту "MasterCard Platinum «Суперкарта» — Промсвязьбанк" с кредитным лимитом 225 000 рублей. Картой не пользовался. Положил на неё 3000 рублей. Через несколько месяцев решил забрать, свои 3000. На горячей линии (8 800 333 03 03), мне сообщили, что забрать без потери денег на комиссии, я смогу [U]только сняв наличные в банкомате[/U] Промсвязьбанка. При снятии наличных, взяли комиссию в размере 299 рублей. После, на горячей линии, сообщили, что попробовать вернуть деньги за комиссию можно, написав "оспаривание комиссии" (Претензию) в отделении банка. Но при отказе в возврате, [B]СПИШУТ 900 РУБЛЕЙ![/B] :o То есть с меня взяли за снятие собственных средств 299 рублей. А если меня не устроит, - могут списать ещё 900 рублей. Что это такое? :painful: Как возможно вернуть деньги за комиссию, не потратив ещё деньги в случае отказа? [B]Данные по транзакции:[/B] Дата 26.01.2015 Время 11:33:02 Банкомат 00411053 Карта 4..1245 (Our VISA Cards) AID: A0000000031010 TVR: 8080040000 Код операции: 638212/502617838190 "Выдача наличных" Выданная сумма: 3000.00 RUR Комиссия: 0.00 RUR [b]От Администратора[/b] Вы звонили в контакт центр с контактного номера? [b]Anatoliy161[/b] я звонил в контакт центр с контактного номера.

ПСБ

2015-01-27T11:14:00+03:00

Уважаемый клиент! Спасибо за обращение. В настоящие время ваша претензия находится на рассмотрении . Как только претензия будет рассмотрена, вас обязательно оповестят о принятом решении. Приносим вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, ПАО Промсвязьбанк.

Anatoliy161

2015-04-14T13:07:43+03:00

Ок.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026