Беспредел от «Хоум Кредит Банка»

27.01.2015 01:39
2084
Оценка
1
Отзыв проверен
Первые звонки от банка начались год назад с вопросами знаю ли я господина «Ш…». В день по 10-12 звонков. На мой ответ: «Не знаю», порекомендовали обратиться в отделение банка и написать заявление для исключения телефонного номера из БД и прекращения звонков. Посетив банк, я написал заявление, оставил паспортные данные и номер своего телефона, по которому меня терроризировали. Через некоторое время звонки действительно прекратились. Спустя примерно год повторяется та же история. Звонки по 6-8 раз в день, с интервалом от 30 минут. Я решил перезвонить еще раз в банк. В ходе разговора с оператором «службы взыскания долгов» он начал задавать те же вопросы что и год назад: знаю ли я человека по фамилии Ш. и т.д. На моё «незнание» посоветовал идти в отделение банка и снова писать заявление. Я не могу ходить каждый раз и подписывать эти заявления, по-моему достаточно одного раза. Вся информация в заявлении была указана. На мой вопрос: «Если бы Вам дали телефон Путина, Вы бы звонили и ему?», мне ответили — «Да (с насмешкой)». ФИО оператора не удалось узнать, т.к. он бросил трубку. Как я понимаю система верификации телефонных номеров полностью отсутствует. Итого общий сервис: 0/5. Просьба принять все возможные меры и исключить мой номер телефона из всех баз данных банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-27T12:07:00+03:00
Уважаемый Олег, Хочу принести искренние извинения о себя и от Банка лично за сложившуюся ситуацию. Для удаления номера телефона Вам не требуется обращаться в Банк. Указанный Вами номер мы удалили из анкеты заемщика. Звонки Вам перестанут поступать с 29.01.2015. Я еще раз приношу Вам извинения от себя и от Банка лично. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024