Звонки продолжаются

27.01.2015 08:20
2030
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток. Странно почему прошлый отзыв остался без оценки, все данные были предоставлены. Выдержка из прошлого отзыва: "Примерно три года назад, у меня появился новый телефонный номер. Через некоторое время начали приходить СМС о задолженности и прочая информация. Потом начались звонки, где я культурно объяснял, что не имею никакого отношения к данному должнику (должник Кириллов Кирилл Николаевич). Операторы неоднократно заявляли, что удалили мой телефонный номер из базы. " После этого на связь со мной вышел сотрудник банка Манзура Сафарниязова. Ей была предоставлена вся необходимая информация по данному вопросу. Она обещала в течении нескольких дней урегулировать проблему. Но проблема не разрешилась. Никому не рекомендую связываться с данным банком. Они нагло врут и им до ваших проблем нет дела. Судя по совокупности данных полученных от колл центра и других сотрудников, они там полностью бесправны и в не состоянии удалить номер из базы. Я не знаю как уже повлиять на данных товарищей. Писать заявлении в полицию на телефонное хулиганство? Номер телефона на который достают: +7 911 943 91 ** Переписку с сотрудником готов предоставить.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-04T11:13:00+03:00
Уважаемый Алексей, Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за длительное решение данного вопроса. На текущий момент номер Вашего телефона был удален из базы данных. Звонки Вам поступать в дальнейшем из нашего Банка не будут. Еще раз приношу Вам извинения. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024