Перешли всей семьёй на обслуживание в банк Хоум Кредит

27.01.2015 15:34
2115
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня, мои родители решили так же перейти на обслуживание в Банк Хоум Кредит, родители всем довольны, оформили в банке всё что просили и сотрудники в офисе сделали в целом хорошо и быстро, мама очень довольна, т.к. после подставы с платными смс в другом Банке, мама сказала, что вы лучше работаете, смс-ки не навязывали, можно сказать что офис, где обслуживаются мои родители (Карла Маркса 30) отличается хорошим сервисом обслуживания. Тут опять же спасибо некоторым сотрудникам, которые давно трудятся в этом доп. офисе, от себя могу добавить, что молодцы вы, по времени оформления всё компактно, всё качественно объяснили, благо вкладчики обслуживаются без очереди и моим родителям, как вкладчикам со стажем такой сервис очень нравится. Мы до этого достаточно давно обслуживались всей семьёй как вкладчики в Русском Стандарте, но у вас в Хоум Кредите у вас сервис лучше. Так что минус БРС, и плюс вам. Так что +3 лояльных клиента-вкладчика в вашем полку прибыло. В остальном все всем довольны, я как автор отзыва и тоже клиент банка, в целом доволен, хотя свои минусы я высказывал в прошлых отзывах. По итогу, с отзывами родителей можно вам поставить смело, твёрдую четвёрку, молодцы! Есть маленькая ремарка, маме сразу не прешла смс с временным паролем для формирования пин-кода для Ключ карты в колл-центре, т.к. интернет банк я уже настроил и в целом всё хорошо. Данные мамы оставил в доп. инфо [b]От Администратора: [/b] Вы лично присутствовали при данных событиях? [b]От Птичка Киви: [/b] Да, я ходил с мамой открывать счёт ей. И вклад и карту
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-01-27T17:57:00+03:00
Уважаемый Автор, Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с нашим Банком. Мы рады, что Вы и Ваши родители являетесь Клиентами нашего Банка. Для нас важно Ваше мнение. Мы следим за уровнем, и только Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания на том уровне, который позволяет оценивать работу на такую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Да, конечно, без ошибок не обходится, но и без них невозможно представить себе компанию с многотысячной клиентской базой. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Также хочу обратить Ваше внимание, что Вашей маме необходимо обратиться в Офис Банка для получения новой карты «Ключ». Выпуск карты абсолютно бесплатный. Карту Вам выдадут в день обращения в Офис. При возникновении вопросов, Вы можете обращаться ко мне на электронный адрес Anastasiya.Mitko@homecredit.ru. Спасибо Вам за выбор нашего Банка. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024