О трёх офисах банка

28.01.2015 10:38
2352
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго здоровья. Хотел бы поделиться моим ощущением о качестве обслуживания в Бинбанке. Являюсь клиентом банка не первый год, поэтому смогу оценить не разовую услугу, а периодическое обслуживание в разных отделениях банка. Понимаю, что мой отзыв субъективен, но может, кому и пригодиться. И так, по порядку. Первое знакомство с банком, вернее с его сотрудниками, было при открытии депозита в филиале по ул. Гончарова 27 (туда заглянул случайно). Этот офис находился в «Палладе», а сейчас он переехал на ул. Гончарова 24. Пишу только про офис на Гончарова 27, а на Гончарова 24 ещё не был. Понравилось приветливое обращение ко мне, как к клиенту. С менеджером банка обсудили условия по депозиту. Под мои пожелания был предложен лучший вариант с пополнением. Депозит, как я думаю, нужен только для того, чтобы не истратить накопления, а не заработать на нём. Заключили договор и в кассу. Вот здесь не понравилось, что нет отдельной кабинки для клиентов при обращении с наличными, то есть остальные посетители смогут увидеть, сколько ты снимаешь или вносишь в кассу (для больших сумм не безопасно, меньше глаз - лучше). В остальном всё очень радовало, как при пополнении, так и при закрытии депозита. При закрытии попросили уточнить, в какую половину дня нужны деньги. Предложили (сама заведующая офисом) перевод на расчётный счёт получателя для безопасности, но я отказался, так как дилерам удобнее было работать с наличными (покупал машину, а хотелось побыстрее стать обладателем сего чуда). Заводил дебетовую карточку и не одну. В общем, от этого офиса, остались одни положительные эмоции. Далее. Поскольку проживаю в другом районе, то посетил офис по просп. Ленинского Комсомола, д. 37. Решил открыть новый вклад. Перед посещением офиса просмотрел предложения банка на сайте и определился с выбором вклада. Посещал этот офис ещё до ремонта (банкомат рядом), теперь стало ещё лучше. Да, кстати, здесь устранён недочёт, о котором писал выше. Открыть вклад хотел путём перевода с дебетовой карты, но тут возникла проблема: невозможно снять с карты всю сумму сразу. Спасибо сотрудникам, решили вопрос очень быстро, путём открытия внутрибанковского расчетного счёта. Теперь об офисе по Ульяновскому проспекту, д. 1 , что в «Самолёте». Здесь тоже всё устраивает. Даже когда не смог внести наличные на карту в банкомате (браковал купюры), то пошёл в кассу, где без лишних вопросов приняли деньги. Консультации у менеджеров банка всегда по делу. Единственный, на мой взгляд, недостаток банка – это пока ещё не очень развитая сеть офисов и банкоматов в городах России. В общем, успехов банку и дальнейшего развития! С уважением, ваш клиент.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-28T12:55:00+03:00
Уважаемый Х_073! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв о работе Банка! Нам особенно приятно получить его от нашего постоянного Клиента. Мы рады, что при обслуживании в разных офисах Банка Вы оценили стабильно высокий уровень предоставляемого Клиентам сервиса, отметили плюсы офисов Банка нового формата, а сам процесс обслуживания был для Вас удобным и комфортным. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня и прекрасного настроения! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024