Первые впечатления

28.01.2015 11:13
2341
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы написать отзыв o банке Тинькофф по впечатлениям первого месяца знакомства. В целом пока, думаю, это первые наблюдения, так что их стоит оставить без оценки, так как слишком мало времени прошло, чтобы сделать выводы. Решил оформить дебетовую карту, с помощью которой можно получать достаточно солидный доход на остаток средств на счете. Из большого числа подобных предложений, которые присутствуют на рынке, отмечу следующие плюсы лично для себя: процент достаточно хороший, бесплатные переводы, снятие наличных в любом банке, есть кешбек, простые и понятные (на фоне многих конкурентов) условия\тарифы. Заполнил анкету, со мной оперативно связались, через три дня карту привезли. Пока мало что могу сказать, разве что отметить пунктуальность и корректность работы консультанта, которая приехала в удобное для меня время, передала карту, рассказала общие условия, и быстро удалилась. :) Мелочь, а приятно! Банк уважает время клиентов. В то же время, изучая сайт, обратил внимание на кредитную карту ALL Airlines. Часто путешествую, в основном это связано с работой. Сама по себе обычная кредитная карта особого интереса для меня не представляет, так как уже есть корпоративная, использую ее в основном для оплаты расходов на поездки, далее погашаю всю задолженность до завершения льготного периода и все, однако здесь заинтересовали возможности бонусной программы, накопление миль и тп. Как написано на сайте банка - карта рассчитана именно на путешественников. Заполнил анкету, в этот раз уже была более подробная, что неудивительно, все таки речь в данном случае идет уже о деньгах банка, далее несколько раз со мной связывались для получения доп сведений, звонили по рабочему телефону итп, в итоге карту одобрили. Пришло письмо, что можно предоставить доп документы при встрече консультанту. Ок, нет проблем... В день встречи с консультантом, почитав тут предостаточно отзывов о том, что часто вместо ALL Airlines изначально выдают обычную Платиновую кредитку, причем никак об этом не предупреждают, решил уточнить этот момент заранее. Так оказалось и в моем случае. Что, конечно, неприятно. Платиновая карта мне, как продукт, не интересна, но встречу решил не отменять, все же ее получить, так как сотрудник банка заверил, что раз в 3-4 месяца при активном использовании карту могут и чуть ли не должны поменять на ALL Airlines. При встрече также предоставил вашему сотруднику возможность ознакомиться со всеми доп документами, справками, которые должны были (судя из письма) положительно повлиять на решение о выдаче карты. Долговой нагрузки нет в др банках нет. Что еще... лимит, конечно, маловат для поездок, необходим раза в три побольше, чтобы картой можно было пользовать регулярно. Не ставлю под сомнение право банка решать, кому выдавать какие типы карт, а также размер кредитного лимита, все же хотелось бы, чтобы банк проявил индивидуальный подход, изучил доп документы и все же первыпустить ту карту, которая была изначально запрошена раньше, чем через 3-4 месяца. Посмотрим, что будет дальше, хотелось бы продолжить с тем продуктом, который выбирал изначально. Сейчас есть карта платинум - номер: 5213 xxxx xxxx 6675 PS: при оформлении билета через сайт банка (те в итоге партнеров) сумма, которую сняли со счета отличается от той, что указана в распечатке электронного билета (с учетом всех комиссий), с чем это может быть связано?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-06T21:13:00+03:00
Выполняем пожелание автора.
Т-Банк
Т-Банк
2015-01-28T15:56:00+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что среди всего многообразия банковских услуг Вы остановили свой выбор на наших картах, и благодарим за то, что Вы решили поделиться своим мнением о продуктах банка и качестве предоставляемого обслуживания. Решение о выпуске кредитной карты принимается банком в одностороннем порядке на основании ряда факторов. На текущий момент Вам была выпущена карта Тинькофф Platinum, которая в будущем при условии активного ее использования и своевременного погашения задолженности может быть перевыпущена на карту другой программы лояльности. То же касается и возможности увеличения кредитного лимита. Система учитывает активность использования актуального лимита карты на протяжении не менее 4 расчетных периодов. Учитывая характер операций и интенсивность использования карты у Вас есть все шансы получить желаемый продукт. Отметим, что накопленные в процессе покупок по текущей карте баллы при переходе на карту ALL Airlines не сгорают. Что касается вопроса о сумме операции, для возможности предоставить подробный комментарий просим отправить на наш адрес электронной почты connect@tinkoff.ru копию распечатки электронного билета с указанием суммы операции и со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка