Банк отключил меня от программы ЖКХ-бонус. Я с этим не согласен

У меня есть действующая кредитная карта вашего банка от 07.04.2014 (номер договора см. в доп. информации к отзыву) Мне была выдана неименная карта *5248. Так же [B]07.04.2014 мною было написано заявление на подключение к программе ЖКХ-Бонус.[/B] Я пользовался картой, накапливал ЖКХ-Бонусы, получал бонусное возмещение. По инициативе банке, мне была выслана по почте именная карта *9640, которую я активировал по телефону 18.07.2014, 23:00, о чем мною получено сообщение: Имя Фамилия, поздравляем, Ваша кредитная карта 9640 активирована. Вам доступно 99 537.26 Российский рубль. Оплачивайте покупки в магазинах или снимайте наличные. ОАО КБ "Восточный". После активации именной карты, неименная автоматически закрылась, но тем не менее я мог использовать ЖКХ-Бонусы накопленные по карте *5248. С момента закрытия карты, исполнение моего заявления на периодическое перечисление со счета на оплату услуг ЖКХ, осуществлялось еще 2 раза: 10.08.2014 и 10.09.2014. Проблема заключается в том, что в сентябре 2014 по Именной карте *9640, мне перестали начисляться ЖКХ-Бонусы, хотя я часто и много использовал карту для оплаты товаров и услуг, в частности приобрел туристическую путевку. 17.09.2014 я написал заявление в банк с просьбой разобраться в чем причина. Номер обращения: №5888546. 03.10.2014 По телефону я получил ответ банка, что оказывается я участвовал во временной акции "Летний Кешбек", которая длилась с 21.07 по 31.08. Я не с этим не согласен, т.к. по условиям данной акции: [I]2.1 В Акции принимают участие Держатели розничных Кредитных Карт платежной системы VISA ОАО Восточный экспресс банк соответствующие следующим требованиям в течение действия акции: 2.1.1 - действующий Договор; 2.1.2 - Кредитная карта оформлена в период Акции;[/I] Как я уже писал выше - Кредитная карта была оформлена 07.04.2014, [B]т.е. она не попадает под действие данной акции.[/B] Именная кредитная карта так же не попадает под действие данной акции, т.к. она была активирована за 3 дня до начала акции - 18.07.2014. В новости о данной акции, которая расположена [url=http://www.express-bank.ru/niznevartovsk/news/2014/letnii-kesh-bek-s-21-iyulya-po-31-avgusta]на сайте банка[/url] есть приписка: "На время проведения акции «Летний кэш-бэк» с 21 июля по 31 августа отключена программа «ЖКХ Бонус»!" Действительно, я припоминаю, что часть ЖКХ-Бонусов (по карте *9640) была выплачена в виде Кеш-Бека, тогда все сходится – [B]банк по своей инициативе, временно заменил форму выплаты[/B] – ЖКХ-Бонусы стали Кеш-беком, но раз данная временная акция закончилась - программа ЖКХ-Бонус продолжает свою работу, у тех клиентов, у кого она была подключена. Напоминаю, что я являюсь участником ЖКХ-Бонус с 07.04.2014. В соответствии с п.9 правилами программы ЖКХ бонус, размещенными на сайте банка http://www.express-bank.ru/sites/default/files/docs/zhkh-bonus/pravila-programmy-zhkh-bonus.pdf , прекращение участия в ней возможно только в случаях добровольного отказа участника, при прекращении банком действия программы, при закрытии счета клиента, с которого производится оплата услуг ЖКХ. Никаких заявлений на прекращение участия в программе я не подавал, программу банк не прекращал, она продолжает действовать для всех к ней подключившихся, счет я не закрывал. Банк не имел оснований прекращать мое участие в программе ЖКХ бонус, и требую от банка возобновить мое в ней участие, а так же выплатить ЖКХ-Бонусы за траты, которые были совершены в сентябре 2014 года.