Выдали некачественные купюры

28.01.2015 20:09
3487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 28.01.2015г в 10 утра получала денежный перевод Unistrim в отделении Промсвязьбанка по адресу: Московская область г.Электросталь ул.Проспект Ленина 32/16. Кассир выдала в числе прочих купюр две купюры номиналом 100$ испорченных. При возврате данных купюр мне было отказано в замене. Я вызвала управляющего отделением и объяснила ситуацию. Управляющий отказался менять данные купюры, обвинив меня в подмене купюр, а кассир банка, выдавшая перевод, сказала, что надо было проверять сразу. Но ведь я получала перевод в банке, который считала надёжным. Так ведь можно и подделку людям подсунуть. Данные купюры не приняли на депозит в Сбербанке пришлось заплатить 10% комиссию за приём данных купюр. ...Стыдно и горько за такое отношение к клиентам.
ПСБ
ПСБ
2015-01-29T10:08:00+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за обращение. В настоящие время ваша претензия находится на рассмотрении . Как только претензия будет рассмотрена, вас обязательно оповестят о принятом решении. Приносим вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, ПАО Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка