Не удалось воспользоваться Турбопереводом

28.01.2015 21:41
2194
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С недавних пор не могу в банкоматах БинБанка воспользоваться услугой Турбоперевод. Причем раньше пользовался услугой без проблем. Данная услуга не бесплатна, но устраивала удобством при необходимости быстро перевести деньги с карты на карту. Пробовал в разных банкоматах Бин банка. Причина точно не в лимитах и не в количестве операций. Банк эмитент сообщил, что запросов никаких не поступает. То есть причина отказа не в банке-эмитенте. Сообщите, пожалуйста, в чем причина последних отказов?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-01-30T15:03:00+03:00
Уважаемый mb82! Спасибо, что обратились к нам для решения Вашего вопроса и обратную связь! Информация об ограничения по услуге "Турбоперевод" представлена на нашем сайте: http://www.binbank.ru/private-clients/transfers-payments/turbo/#b1v2, других не представлено. Уточнили информацию по попытке совершения Вами операции, правда, маска карты по операции в устройстве была иная. Действительно, по техническим причинам при попытке совершения операции в устройстве не был доставлен запрос на её авторизацию. В целях предотвращения подобных ситуаций инициировано и в выходные дни будет проведено необходимое обновление системы, и с 1 февраля указанные операции будут доступны для совершения в банкоматах Банка. Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации и будем рады увидеть Вас в числе Клиентов Банка! И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр
mb82
2015-02-03T14:23:00+03:00
Добрый день! Проблема решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024