Проверяйте проценты, начисленные по вкладу!

Посмотрев последние отзывы, вижу, что представитель банка не удосуживается прокомментировать отзывы. Очевидно, их ничего не волнует. Очень жаль. При закрытии вклада по сроку, я обнаружила, что проценты начислены не верно! Вклад закончился 5 января, т.е. в выходной день. Приехала в банк в первый рабочий день, т.е. 12 января, около 19-00. В банке адский ад. Тьма хомячков. Никакого отдельного операциониста по получению процентов уже не было! Естественно, в общей очереди до 20-00 я не смогла попасть к операционисту. На следующий день, 13 января получила вклад и проценты. И что я вижу? Проценты посчитаны не верно! С 5 января они просто так лежали на счете до востребования! Как так? Ведь по договору, если вклад заканчивается в выходной или праздничный день, проценты начисляются до первого рабочего дня! 14 января передала письменную претензию. До сих пор ни ответа, ни привета. Хоть бы смс прислали о рассмотрении. Пыталась самостоятельно дозвониться, чтобы узнать остаток на счете до востребования. Тогда было бы понятно. Но дозвониться до отделения не возможно! Оператор на линии говорит, что в отделении не берут трубку, так очень много народа. Соединить с управлением делами, в котором я могла бы уточнить об ответе, они тоже не могут. Несколько дней назад звонок из банка, напоминание об окончании очередного вклада. Сразу прошу проверить остаток на вкладе до востребования. Ответ - у нас информация отсутствует. Ну что же, завтра буду в банке и все узнаю точно. За такую клиентоориентированность банку моя оценка. Теперь в ближайших планах закрыть все вклады в этом сомнительном заведении.