Кредит Европа Банк

Сообщения о просрочке платежа

18.12.2008 09:43
2097
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом этого банка не являюсь совсем. Пришло сообщение на мобильный: вы нарушили условия договора, срочно погасите долг в кредит европа банке (не буду писать их с большой буквы), свяжитесь с банком по телефону. Сейчас много разных "умельцев" и просто людей, которые могут обманным путем оформить кредиты, потому меня это насторожило. Пришлось терять свое время и звонить в этот банк. В отделе мониторинга задолженности сказали, что я должна подойти в отделение и доказать, что просто кто-то указал этот номер в качестве контактного. На мои возмущения по поводу того, что нужно проводить проверку заемщиков перед решением о кредите было сказано, что мне не следует разговаривать в таком тоне и вообще нужно подойти в отделение и доказать, что это действительно мой номер. Надо сказать, что покупался он в салоне связи и договор на руках. Когда я попросила соединить с начальником отдела - трубку просто бросили. Ладно, звоню второй раз - попался адекватный сотрудник (Евгений) и все уладил. Ряд вопросов к банку: - Разговоры у Вас наверняка записываются - послушайте 16.12.2008 в первой половине дня. Что за безобразие такое? Кого Вы принимаете на работу? - Я так понимаю, что заемщики у Вас не проверяются? Возможно, проверка ЦБ обошла Вас стороной? - На каком основании Вы позволяете себе отнимать время у тех, кто не имеет к Вам никакого отношения? Почему я должна Вам что-то доказывать, а не Вы исправлять свою ошибку?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Chilli! К сожалению на наш запрос Вы не предоставили уточняющую информацию по Вашему отзыву. В связи с этим мы не можем прокомментировать Вашу ситуацию. Направить инфoрмацию касательно качества обслуживания в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» можно одним из следующих способов: – Позвонив по номеру телефона Центра Клиентской поддержки (495) 775 775 7; – Направив информацию на электронный адрес Отдела по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru; – Оставив письменное заявление в любом Отделении Банка; Для разрешения ситуации просим Вас направить контактную информацию (Ваше ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки) на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru Сотрудники Отдела по работе с жалобами клиентов свяжуться с Вами для оперативного разрешения Вашей ситуации. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Справка

Оценка 5

Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго... Читать полностью

09.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка