Вечный тех сбой в выпуске карты ключа с ИБ

19 января 2015 года решил стать клиентом вашего банка. Пришел в офис открыл вклад Доходный год, сразу сказал, что мне нужен доступ к ИБ и карта ключ. Вклад открыли, доступ к ИБ дали, в выпуске дебетовой карты ключа отказали, сославшись на тех сбой. Я предупредил сразу, что мне необходимо открыть в ИБ довольно большое количество вкладов и пополнять я их буду межбанком. Ваш сотрудник, ЗАВЕРИЛ меня, что через ИБ я смогу открывать вклады и без дебетовой карты ключа, а как только закончится тех сбой, то она сама позвонит мне. Естественно, вечером 19 числа дома зайдя в ИБ, я понял что никаких вкладов там не открыть без данной карты, так как через её счет проходят все операции. Вы хотя бы объясните это своим сотрудникам, чтоб они понимали как ваш ИБ устроен. 20 января я вновь направился в банк и открыл ещё три вклада, сотрудник по-прежнему попросил ещё подождать карту ключ, вновь тех сбой. Также 20 января я обратился в чат на вашем сайте с вопросами по поводу тех сбоев. Я так и не понял зачем вам вообще этот чат, если люди там ничего не знают и никакой информацией не владеют. Сегодня, т.е 29 числа, вновь заходил в ваш офис, и вы не поверите, но тех сбой продолжается. Из банка за эти 10 дней мне никто даже не позвонил и не объяснил ситуацию. Из вразумительного предложили получить карту в другом городе, где видимо нет "ВЕЛИКОГО ТЕХ СБОЯ". Принципиально не пополнял открытые вклады, так как без нормального и функционального ИБ, меня ваш банк не интересует. В сухом остатке: 3 раза посещал ваш офис, на что ушло мое личное время, нормального функционирования ИБ невозможно добиться без карты ключа, которую по каким-то причинам не выдают. Сложилось впечатление, что в банке и в офисе всем плевать на данную проблему и новые вкладчики вам не нужны. Что же, раздувайте больше бюджеты на рекламные компании своих депозитов, я вот тоже их открыл аж 4, но видимо придется на следующей недели с вами распрощаться. Прошу уведомить меня до 2 февраля, что за тех сбой и когда я получу данную дебетовую карту. Если моя проблема до обозначенной даты не решится, 3го февраля я закрою все свои депозиты и больше никогда не обращусь в ваш банк, ну и бонусом всех друзей и знакомых отговорю от любой связи с вами.