Годовой отчет

Данный отзыв написан не по факту некоего события, а скажем так, подводя итоги последнего года сотрудничества. Сразу скажем, Хоум Кредит Банк входит в число банков, к которым я весьма лоялен, эта лояльность следствие постоянного использования услуг банка на протяжении 6 лет. Продукты банка. Все эти годы я вкладчик, соответственно, моя оценка – это оценка данной стороны вопроса. Небольшая, но очень удобная линейка вкладов. Пытался завести кредитную карту на основании неоднократно присылаемого предложения – получил отказ. Удивился, даже возмутился. Но, в общем-то все по закону – банк сам определяет кому верить кому нет. Мне не верит. На оценку это не влияет :D Сервис. Много отделений, я пользуюсь двумя. Отделения в хорошо доступных местах, как правило у метро. Единая база, пополнять вклад можно в любом отделении, снимать с некоторыми ограничениями тоже. Персонал реально хороший. Работают быстро. Не припомню, чтобы на меня тратили больше 5 минут. Слава Б-гу текучка последних лет закончилась, можно запомнить сотрудников в лицо. Поведение в кризисной ситуации. Декабрь 2014г. выдался нелегким для всех. Сотрудникам не позавидуешь. Очереди были, на глаз минут по 40 люди стояли точно. Выручала быстрая работа, отлаженные процессы – за теже 40 минут проходило по 10 человек к каждому операционисту. Выдача средств не прекращалась. Личного неприязненного отношения сотрудников при снятии средств (у меня вклад хорошие новости – предусматривает постоянное пополнение/снятие) не замечено). В общем молодцы, прошли без репутационных потерь. Любимое отделение – Санкт-Петербург, 9-я линия В.О.