Регионы

Уважаемый ZDik! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации! Действительно, операционное обслуживание продуктов Банка предоставляется максимально полноценно именно в офисе Банка по месту ведения счета. При этом закрытие вклада в офисе, отличном от офиса оформления вклада с использованием системы "БИНБАНК-онлайн" возможно, но для этого необходимо произвести определенные действия. 1) Действительно, в частности, для идентификации и обслуживания в рамках сервиса "БИНБАНК-онлайн" и других продуктов, при обращении в Контакт-Центр Банка необходимо уточнить кодовое слово к системе, которое предоставляется в офисе при подключении сервиса. 2) Да, для получения денежных средств наличными в офисе Банка, отличном от офиса оформления вклада, необходимо открыть текущий счет. При этом его открытие и ведение бесплатно. 3) Настройка отображения продуктов Банка при обращении в Контакт-Центр производится сразу, при этом обновления могут вступить в силу через небольшой промежуток времени, просьба отнестись к этому с пониманием. После проведения указанных действий Вы можете закрыть Ваш вклад в системе "БИНБАНК-онлайн" и указать как счет погашения Ваш текущий счет, открытый в офисе. Также, если, например, Вы не хотите получать денежные средства наличными, Вы можете после закрытия вклада перевести средства по любым интересующим Вас реквизитам. Также, возможен и перевод вклада в офис, отличный от офиса его оформления, но эта процедура занимает определенный период времени. В соответствии с тарифами Банка по расчетно-кассовому обслуживанию, комиссия за выдачу наличных денежных средств, поступивших безналичным путем через систему «БИНБАНК-online» со счета срочного вклада Клиента при условии, что сумма поступила на счет срочного вклада наличными не взимается. Надеемся, что предоставленная информация помогла прояснить возникшие у Вас вопросы в части закрытия Вашего вклада. С уважением, Новиков Александр