Честное отношение

30.01.2015 12:36
3690
Оценка
5
Отзыв проверен
Многолетний беспроблемный опыт общения с банком побудил в конце декабря разместить на вкладе (№ контракта 223275052) собственные средства под неплохие проценты, не максимальные на тот момент на рынке, но вполне разумные учитывая текущую ситуацию. Процедура оформления заняла около 10 минут и не отличалась сложностью, требовалось лишь подписать договор и пройти в кассу. Единственным недочётом ситуации стало лишь то, что, если дата закрытия вклада попадает на выходной день, то вклад закроется лишь в первый рабочий день следующий за выходным или праздничным днём (причём это условие касается лишь вкладов открытых в офисе при личном обращении, вклады открытые в интернет-банке закрываются и в выходной день), о чём не предупредила сотрудница открывавшая вклад и что было бы неплохо делать (а ещё лучше доработать ПО так, чтобы в договоре указывалась фактическая дата с учётом выходных, дабы избежать человеческого фактора), потому как человек, не пользующийся интернет-банком приехавший закрывать вклад в выходные и не подозревающий о наличии этого правила, вклада своего не увидит. Потому как дата закрытия вклада попала на субботу, то получалось, что банк будет использовать средства ещё 2 дня, а как известно - "time is money", причём ожиданий, что время до закрытия вклада будет оплачено не было, потому как кредитные организации такие вопросы обычно трактуют в собственную пользу, но ожидания не оправдались и Банк честно выплатил проценты по ставке вклада за двухдневную задержку, за что ему собственно и ставится пятёрка, за честный подход, даже несмотря на вышеописанные недочёты.
ПСБ
ПСБ
2015-01-31T09:03:00+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за ваш выбор в пользу продуктов и услуг ПАО «Промсвязьбанк» и за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над развитием предоставляемых банком продуктов и услуг, также для нас очень важно, чтобы клиенты были довольны качеством обслуживания. Обязательно передадим ваше пожелание в профильное подразделение банка. Желаем вам успехов и надеемся на долгое и успешное сотрудничество. Надеемся, что вы еще ни раз воспользуетесь нашими услугами, и обслуживание в нашем банке будет для вас максимально удобным и комфортным. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки

Оценка 5

Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка