Русский Стандарт

Деньги вовремя не поступают на депозит

02.02.2015 10:53
2419
2
Оценка
2
Отзыв проверен
29 января пополнила через банкомат по номеру договора депозит "Русская зима" в рублях и пополнила карту в долларах. До сих пор деньги на депозит не поступили. А с долларовой карты с 30 января не могу в интернет банке перевести деньги на депозит, так в интернете эти операции недоступны. Соответственно, проценты на депозите не начисляются. В офисах тоже пополнение вкладов недоступно, за исключением небольшого количества, где нужно отсидеть очередь, чтобы пополнить вклад. Так что банк крутит нашими деньгами, не начисляя на них проценты. [b]Администратор: [/b] Как на данный момент отображается депозит в интернет-банке? [b]chvi: [/b] Отвечаю, что до сих пор я не вижу пополнение рублевого депозита "Русская зима". С 29 января прошло уже почти 2 недели. И непонятно: поступили ли ли вообще деньги на депозит? Выписку по вкладу получить нет возможности. В офис ехать далеко, так как проживаю в области и у нас нет отделений банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-03T09:45:00+03:00
Добрый день, chvi! Понимаю, что моменты, описанные в Вашем отзыве, могли доставить неудобства. Позвольте отметить, что в силу особенностей отображения информации по Вкладам, данные в системе Интернет-банк отражается с задержкой до нескольких дней. При этом по Вашему Вкладу «Русская зима с выплатой процентов» зафиксировано внесение денежных средств на Счет депозита от 29.01.2015. По второй части Вашего отзыва обращу Ваше внимание, что Банк Русский Стандарт уделяет большое внимание развитию современных технологий и обслуживанию клиентов. Для этих целей в период с 01.02.2015 по 02.02.2015 Банк проводил регламентные работы по переходу на новую учетную систему, в рамках которых часть операций в системах Интернет- и Мобильный банк была недоступна. При этом по имеющейся информации от Вашего имени зафиксирована заявка на перевод денежных средств с депозитной Карты в долларах на Счет Вклада от 03.02.2015. Надеюсь, что мои комментарии помогли прояснить ситуацию и она не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

21.08.2026г обратился в отделение банка по адресу Дмитрия Донского 16, для открытия вклада. Очереди в отделении не было, что очень прраловало. Меня принимала менеджер София... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка