Вот такой банк

Доброе время суток! В октябре 2013 года был взят кредит в размере 333000 руб., сроком на 5 лет, из которых на руки в кассе банка в г. Артеме, по ул Фрунзе на руки получено 300000 руб., остальные деньги, как оказалось, были мной уплачены, при внимательном чтении договора, за "консультационные услуги в сфере страхования", а также мною уплачена страховая премия ОСАО "Россия" по страхованию в пользу банка. ОСАО "Россия " через месяц дает дуба, о чем Я, как застрахованный и наверное заинтересованный в дальнейшем развитии ситуации не знаю и не ведаю, никаких устных или письменных уведомлений не было, хотя каждый месяц Я наведывался в банк для оплаты кредита. Банку, наверное тоже все равно, кто выплатит страховку. В других кредитных организациях все чинно и благородно - вот страховщик дуба нарезал, давайте пойдем к другому, вот тут подпись поставьте. Возникает предположение - а был ли Я вообще там застрахован? Через год Я закрываю этот кредит и спрашиваю устно и письменно о возврате части страховой премии - все по-честному - премия из расчета 5ти лет, пользовался 1 год, верните неиспользованное. Нет отвечают, идите в ОСАО "Россия", и там и требуйте. Хорошо, а за навязанные обманным путем (это оплата страховки - сказала сотрудник банка) "консультационные услуги в сфере страхования" давайте поделимся по-справедливости - нет, тоже нет, всякая [S]жульническая[/S] ой нет коммерческая деятельность не противозаконна. Вот такой банк. В кассе - аа, у Вас меньше 15000 платеж - идите в терминал, у нас Приказ, никого не волнует, что у плательщика может не быть необходимых купюр, в терминале можно заплатить только с точностью до 50 руб, лишние 40 месяц болтаются и наверное кому-то приносят доход, терминальный чек через пару месяцев превращается в белый кусочек бумаги. Комиссия за оплату кредита в кассу 110 руб, в терминале аж 50 руб. В договоре про комиссию ни слова, а также ни слова про какие-то безналичные способы оплаты без комиссии. Значит через кассу можно, но нельзя. Вот такой банк. Отношение персонала на троечку, ни в одном банке не видел, чтоб кассиры тусовались с менеджерами, а когда приходит клиент бежали за стеклышко, тут и на Фрунзе, и на Дзержинского. Вот такой банк. Спасибо за внимание! [b]От Администратора: [/b] Подскажите, когда Вы обращались для оплаты кредита в кассу и Вам отказали? Можете назвать точные даты? В каком из офисов возникла данная ситуация? [b]От dalex2007: [/b] В течение 2014 года - постоянно при оплате кредита 24го числа каждого месяца сталкивался с данным фактом в офисе на Фрунзе и Дзержинского. Последний раз 25го января на дзержинского, о чем оставил запись в книге жалоб и предложений.