Чтобы забрать свои деньги, в банке нужно ночевать!

Я являюсь клиентом этого банка. Когда-то брала у них кредит, благополучно его выплатила. Оплачивала я его через платежную систему "элекснет", просто удобно: ввел номер счета один раз и все, просто закидывай туда деньги и не заморачивайся. Ну, вот кредит я полностью погасила, а номер счета из записной не удалила. Совсем недавно, случайно (по ошибке) отправила по этому счету деньги. Звонила в службу поддержки клиентов, эффект нулевой :wall: прозвониться просто невозможно... На телефоне можно висеть сутками, все равно Вам никто не ответит, кроме автоответчика. Поехала в отделение банка (г. Москва, ул. Сретенка, д. 9), разъяснила ситуацию. Попросила эти деньги перевести безналичным способом на счет в другом банке. В ответ я услышала, что такая операция в Ренессансе невозможна. :o Удивительно конечно, я являюсь клиентом не одного банка и нигде с такой проблемой не сталкивалась. Ну, нельзя так нельзя. Спрашиваю - тогда каким способом я могу забрать свои деньги? В ответ - наличными через кассу! Я - хорошо, давайте! Сотрудник банка - ой, Вы знаете, у нас сегодня не работает система и выплаты невозможны. Приезжаю через 3 дня. Спрашиваю - система у вас заработала? Сотрудник банка мне говорит: "Да, заработала, но только, Вы извините конечно, но сегодня свои деньги Вы не получите, так как наш Старший менеджер отсутствует, а выплаты через кассу может производить только он!" Я поинтересовалась почему менеджер отсутствует, на что услышала просто потрясающий ответ, что в Центральном офисе Ренессанса проходит собрание и все старшие менеджеры уехали на это собрание и когда вернутся никто не знает! (Получается, что во всей Москве ни одно отделение банка не работает полноценно!). Ухожу ни с чем. Дубль три, теперь я научена горьким опытом и в сама в отделение не езжу, я туда звоню и постоянно слышу, нет система не работает, нет менеджера нет на месте и т.д и тп. :evil: Интересно когда же все будет работать и все будут на месте?