Денег нет!

20.12.2008 17:41

2325

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня пытался забрать свой вклад в Одинцовском отделении банка МКБ. Специально заранее убедился, что в договоре нигде ни слова нет о предварительной резервации денег. Напротив, прописано: [I]Выдача вклада и причитающихся по нему процентов осуществляется по первому требованию ВКЛАДЧИКА и производится в любом дополнительном офисе БАНКА, в том числе в мини-отделениях, на основании заявления ВКЛАДЧИКА (по установленной БАНКОМ форме) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и экземпляра настоящего Договора ВКЛАДЧИКА.[/I] Вклад свой, как вы догадываетесь, забрать не смог, хотя сумма была смехотворная. Денег нет... Предложили подъехать во вторник (т.е. через 3 дня!). :wall: На вопрос в каком отделении банк сможет выполнить свои обязательства и выдать мне СЕГОДНЯ мои деньги, сотрудник пожал плечами. Такого свинства от МКБ я не ожидал. Подскажите, что делать, если и во вторник мне снова скажут "денег нет"?

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемый Клиент! Денежные средства Вы можете получить по первому требованию в соответствии с договором и нормами действующего законодательства в любом отделении Банка. В случае если Вы хотите закрыть вклад в отделении, наиболее удобно для Вас расположенном, то Банк рекомендует заранее обращаться в данное отделение для заказа необходимой суммы денежных средств. Сделать это можно как при личном обращении в Банк, так и по телефону. В описанной Вами ситуации имеет место некомпетентность сотрудников отделения, которые должны были рекомендовать Вам обратиться в ближайшее отделение с достаточным количеством денежных средств для закрытия вклада. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем мы обязательно проведем дополнительную беседу со всеми сотрудниками отделения «Одинцовское» по вопросу обслуживания вкладов частных клиентов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пользуясь, случаем, МКБ поздравляет Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством. С уважение, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнес

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026