Кредитный лимит

03.02.2015 12:37
2262
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Некоторое время назад банк в одностороннем порядке снизил кредитный лимит по моей карте. Данную карту я использую не только для покупки продуктов или билетов в кинотеатр, но и для оплаты гостиниц, авиабилетов, ужинов с клиентами и т.д. Картой с таким кредитным лимитом, как вы мне установили, этого делать нельзя. Вы уже меня поставили в крайне неудобное положение, когда я на днях не смог расплатиться за ужин с клиентом. Прошу банк восстановить прежний лимит по моей карте, а еще лучше повысить его. В противном случае я закрою карту, потому что для меня в таком продукте просто нет смысла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-13T12:00:00+03:00
Автор пожелал отметить работу банка положительной оценкой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-04T17:51:00+03:00
Уважаемый Виктор, Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что ситуация с уменьшением лимита доставила Вам неудобства. На текущий момент кредитный лимит по Вашей карте был восстановлен. Денежные средства на Вашем счете доступны. Если будут дополнительные вопросы, то обязательно обращайтесь. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024