Деньги не дошли и нулевая помощь клиентам

03.02.2015 18:52
2314
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел пополнить счет Steam, пользуюсь МКБ терминалом часто (и проблемы в нем не редкость), но данным переводом воспользовался впервые. Деньги были не зачислены, ID указан верно, прождал 18 часов после начал звонить по номеру тех.поддержки указанному на чеке (495)741-08-10 звонил с 13pm до 17pm с перерывом в ~30мин, по номеру выдает занятость, деньги нужны срочно, т.к. заканчивается акция в магазине и в срок я не успеваю. Данным терминалом больше пользоваться не собираюсь, лучше пройдусь лишние пол километра к ближайшему.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-02-04T11:09:00+03:00
Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву по вопросу совершенного Вами 02.02.2015 перевода на сумму 750-00 рублей в адрес Steam в платежном терминале Банка №45947, расположенном по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, д. 81, подтверждено его успешное проведение вышеуказанному оператору 02.02.2015. Просим Вас проверить поступление денежных средств и при необходимости для выяснения обстоятельств зачисления обратиться в Steam. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка