Не списываются деньги за кредит по длительному поручению

3 месяца назад перестали списываться автоматом деньги с книжки по длительному поручению. Попытка 1. Пришел в отделение, объяснил ситуацию. Девушка списала деньги вручную и заверила, что это больше не повториться. Сказала, что написала заявление в службу поддержки (или как она у вас там называется) и все обязательно исправят. Дать какую-либо бумагу о факте обращения она не смогла. Попытка 2. Месяц спустя. Платеж должен был списаться 30 декабря. В начале января пришла смс о просрочке. 9 января пошел в другое отделение (рядом с домом). Заведующая написала заявление в службу поддержки, опять списали вручную. Опять заверили, что теперь уж это точно не повториться. Но почему-то смогли списать только с учетом набежавших процентов! Т.е. пришлось заплатить больше. Меня заверили, что после корректировки лишние деньги вернут на книжку. Непонятно почему из-за косяка банка я должен, пусть и временно, кредитовать банк! Попытка 3. Прошел еще месяц. Опять не списали автоматом. Пошел снова в первое отделение. 1,5 часа! 2 специалиста пытались списать вручную деньги, но не смогли. В итоге сказали обратиться в другое отделение. На мой вопрос, что с первым моим обращением в их же отделение, сказали что ответа еще нет (прошло 2 месяца!!!), и когда будет они не знают. Позвонил по телефону 8-800-555-55-50. Девушка как автоответчик повторяла, что мне нужно обратиться в отделение, выдавшее кредит. Обоснование - другие отделения ничего не видят и сделать не могут. Что за бред!!! Больше ничего слушать не хотела. Почему я должен ехать именно в то отделение, если база данных общая? Почему я должен тратить свое время (в сумме уже 4 часа) на то, чтобы погасить платеж, при том, что при всех обращениях меня заверяли, что это технический сбой? Почему я должен кредитовать сбербанк, оплачивая необоснованные проценты за просрочку?