Потеря времени

22.12.2008 21:26
2076
Оценка
1
Отзыв проверен
Возможно, мне просто не повезло, но... Так случилось, что я зарегистрировал ИП, и мне нужно было срочно открыть расчетный счет. Знакомые порекомендовали МКБ. 17.12.2008 я отправил на адрес поддержки банка вопрос о том, какие документы требуются для открытия расчетного счета. Мне довольно оперативно ответил Дмитрий Смирнов, приславший список документов, в котором была требование о нотариальном удостоверении 2-х документов: копии свидетельства о государственной регистрации ИП и копии свидетельства о внесении в ЕГРИП. 18.12.2008 я перезвонил на службу поддержки и еще раз спросил: правильно ли я понял, что нотариального удостоверения требуют только эти 2 документа, и получил положительный ответ. Также я поинтересовался, могу ли я обратиться в ближайшее отделение (в Братеево) (Да) и о режиме его работы (10-00..21-00). 19.12.2008 с утра я посетил нотариуса, и заверил 2 копии. 19.12.2008 в 20-00 я пришел в отделение в Братеево и достал документы. Очень вежливый и предупредительный молодой человек очень сильно меня огорчил, сказав, что карточку с образцами подписей и печатей также необходимо нотариально заверить. На мой недоуменный вопрос, почему же в присланном документе написано "нотариально или банком" и при звонке в службу поддержки ничего об этом не сказали, он ответил, что действительно, банк заверяет эти карточки, но только в центральном офисе. Конечно, я немного огорчился - ведь счет открывается неделю, а мне необходимо его открыть до нового года... 20.12 и 21.12 были выходные. 22.12.2008 в 19-30 я пришел в центральное отделение в Луковом пер., где меня огорчили второй раз: оказывается, невзирая на то что отделение работает до 20-00, менеджеры, которые занимаются приемом документов для регистрации счета ИП, работают только до 18-00. Итого, конкретные претензии к банку: 1. Нигде в описании документов для открытия счета не указано, что требования разные для разных отделений. 2. Нигде на сайте в описании режима работы не указано, что часть операций не может быть осуществлена во все время работы отделения. Третьей попытки открыть счет я делать не буду - боюсь, что список будет сильно пополнен...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Клиент! В первую очередь приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, карточку с образцами подписей и оттиска печати, можно заверить у нотариуса или в Банке с понедельника по четверг до 17-00, в пятницу до 16-00. Отделения, в которых Вы можете заверить карточку с образцами подписей и оттиска печати: Центральный офис Банка – Луков пер, д. 2. стр. 1, м. Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар Отделение «Ленинградский проспект» - Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 14, м. Аэропорт Отделение «Октябрьское поле» - ул. Маршала Соколовского, д. 1, м. Октябрьское поле Отделение «Лефортовское» - ш. Энтузиастов, д. 20, м. Авиамоторная Отделение «Краснопресненское» - ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 42, м. Ул. 1905 года В описанной Вами ситуации, имеет место не корректное консультирование по документам, предоставляемые при открытии расчетного счета юридическими лицами. Информация по данной ситуации, во избежание подобной, была доведена до сведения руководителя, курирующего работу данного подразделения, для применения соответствующих мер. В ближайшее время мы рассмотрим вопрос о размещении более подробной информации о процедуре открытия расчетного счета на сайте Банка. С уважение, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнес

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка