Позиция банка в отношении клиента: что хочу, то и ворочу

22.12.2008 22:50
1679
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, а именно оформили в феврале 2007 года ипотеку в Истринском филиале. В настоящее время филиал ведет себя просто неадекватно. Дом, на который брался кредит, построен, сдан в эксплуатацию. В настоящее время собираемся оформлять согласно кредитному договору Закладную. Так вот, в филиале составил доп. соглашение к кредитному договору (и заставляет нас его подписать), в котором: увеличена % ставка, увеличен срок кредита! Странно, что еще сумму не увеличили! Конечно же, данное доп. соглашение не подписано с моей стороны и подписано не будет. При обращении в филиал с просьбой объяснить на основании какого пункта договора банк заставляет нас подписывать данное соглашение, сотрудники сначала начинают утверждать, что на основании кредитного договора, потом что на основании какого-то пункта договора залога прав требования! Но ни в одном из этих договоров нет пункта, заставляющего нас идти на эти условия! Самое интересное, что мне пришлось услышать от сотрудников филиала, что даже если мы не подпишем предлагаемое доп. соглашение, банк все равно внесет изменения в кредитной договор в одностороннем порядке на основании того, что в стране кризис! Честно говоря, просто очень разочарованы банком. Я сама являюсь сотрудником гос. банка и поражаюсь, как разводят людей! Сотрудники Истринского филиала: Мария, если не ошибаюсь (фамилию не знаю) и управляющая филиалом Улитина В.А. Очень ЖДУ ответа касательно моей ситуации...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вопрос был также задан на горячей линии банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=768223.
Возрождение
Возрождение
Добрый день Наталья! Прошу Вас направить на адрес E.Maslowa@voz.ru Ваши Фамилию, Имя, Отчество и контактный номер телефона для связи. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации.

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020