Благодарность банку и сотрудникам

04.02.2015 09:25
2085
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь кредитной картой данного банка. 30-го января вышла ситуация, что банкомат принял мои деньги и отказался проводить операцию. Я обратилась в банк, сформировали заявку, и хоть и положено 14 дней рассмотрения, моя проблема была решена за 3 дня. Деньги на карту поступили. Хотелось бы высказать благодарность Вашим сотрудницам: Диане Б-ной и Ольге Г-чук за теплое участие в решении возникшей проблемы. Очень квалифицированно и главное сдержанное отношение к клиенту, а мы, если уж у нас есть проблема бываем разными. И спасибо банку за быстрое решение этой самой проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-04T12:51:00+03:00
Уважаемая Светлана, Благодарю, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Я очень рада, что сотрудники Банка смогли оказать Вам профессиональную и оперативную консультацию. Вашу благодарность я направила руководителю указанных Вами сотрудников. Думаю, Ваша благодарность станет для них дополнительным стимулом делать свою работу ещё лучше. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, и держать качество обслуживания на высоком уровне. Надеюсь, Вы еще не раз оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024