Банку деньги не нужны

В январе обратилась в банк с целью открыть вклад. Ходила 2 дня-была толпа (народ сходил с ума с декабря), в итоге 5 числа просидела 2,5 часа хотя передо мной было всего 4 человека. Операционист был лишь один и работал неторопливо ну и с перерывами, то на обед, то в туалет... В итоге к 5 вечера я уже реально была злая. При оформлении вклада мне сообщили (это было отделение в Люберцах на ул. Кирова), что если вклад надо будет пополнить, то это делается без очереди. На днях было решено удвоить сумму вклада. Пришли мы туда в субботу и это было первое разочарование - по выходным банк не работает... ну ладно... Вчера отпросившись с работы на пару часов пораньше я поехала туда, приехала в 16-50 и была поражена листочком А4 на двери банка, оказывается график у них очень милый -с 9 до 17-30. Отлично! Я тоже хочу так работать! ЗАйдя внутрь я увидела человек 5 народу и ... правильно! 1 операциониста. Это была та же самая девушка. Я подошла к ней и спросила: "Вы же говорили, что если пополнить вклада, то можно без очереди?". НА что получила ответ: "Ну да, говорила, но конец дня, народу много-разговаривайте с ними, если они уступят место... но лучше приходите завтра днем". Блин,ну я ж, наверное, пенсионерка или безработная, да и вообще все рады меня отпускать на полдня просто так. Я говорю: "Но Вы же мне сами это дважды повторили, что можно без очереди, что я не могу каждый день отпрашиваться, мне тогда проще пойти в банк с нормальным графиком". НА что мне пожали плечами и что-то промычали... Мягко говоря, я расстроена. Если бы изначально мы знали про такой график работы - коробе обычного рабочего дня и еще с нерабочими выходными, мы бы даже не стали связываться с этим банком. А сразу бы обратились в тот, где есть возможность пополнить вклад/получить свои деньги после работы или по выходным. Подскажите, банку действительно не нужны вкладчики и деньги?