Это не по-людски
26.08.2005 13:20
1076
Оценка
Отзыв проверен
Начало истории в отзыве о Газпромбанке.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/?ID=2764
Представьте себе банк, который имеет информацию о том, что один из его клиентов, возможно, занимается практическим «кидаловом». Собирает с фирм деньги и по-тихому исчезает. Да, они предприняли меры – временно заблокировали счет, но деньги продолжают на него поступать.
Вот так мы и попали: средства с нашего банка уже ушли, но еще не поступили в филиал Судостроительного Банка, когда мы поняли ошибку (дело в том, что платежка была подписана, платеж приостановлен в виду проверки поставщика на надежность, но Газпромбанк об этом «забыл») и отправили через наш банк требование о возврате. В Судостроительном заверили: «средства будут возвращены». Но нашему удивлению не было предела, когда средства (около 10 тыс.$) все же были зачислены.
Т.е., имея заявления от потерпевших (мы не первые пострадавшие), заблокированный счет и нашу просьбу об отзыве платежа, они произвели зачисление денег. Лично я посчитал это полным абсурдом, но банкирам виднее, хотя и напрашиваются определенные выводы относительно старших менеджеров филиала. Кстати, когда наш директор попробовал пообщаться с управляющим и гл.бухгалтером, то был удивлен их манерой общения.
Вот сижу, пишу, а сам думаю, а не подадут ли они на нашу фирму встречный иск, хотя мне-то что, с понедельника я уволен за халатное отношение к работе. Теперь контору ждет суд за возврат денежных средств и не понятно, с кого их трясти - то ли с бедного подставного директора фирмы, то ли с банка. Если у кого-то сложилось другое мнение о банке, что же, желаю лишь удачи и не попадать как я.
А я филиалу банка ставлю -5.
СБ Банк (Судостроительный банк)
Уважаемый потерпевший,
мы искренне сочувствуем Вам и готовы оказывать всестороннюю помощь. Но давайте рассмотрим сложившуюся ситуацию не на эмоциональном, а на правовом уровне.
Плательщик - клиент Газпромбанка - юридическое лицо, которое расплачивается за товары, поставленные другим юридическим лицом (Получателем платежа), путем перечисления денежных средств со своего счета в Газпромбанке на счет Получателя платежа в Судостроительном банке.
Плательщик предоставил в Газпромбанк заполненное платежное поручение, Газпромбанк, соответственно, принял его к исполнению и списал деньги со счета Плательщика в пользу Получателя платежа. Далее денежные средства поступают с корреспондентского счета Газпромбанка на корреспондентский счет Судостроительного банка для зачисления на счет Получателя.
В момент, когда деньги уже были списаны Газпромбанком со своего корреспондентского счета, у Плательщика вдруг (!) закрадываются сомнения относительно добросовестности его контрагента, и он решает приостановить исполнение платежа и вернуть свои деньги обратно. С этой целью он извещает Газпромбанк, а также банк, обслуживающий счет Получателя - Судостроительный банк - и требует от последнего не зачислять денежные средства Получателю. Банк, естественно, отказался и денежные средства зачислил.
Обвиняя банк чуть ли не в пособничестве мошенникам, не учитывается тот факт, что действия банка четко урегулированы действующим законодательством РФ. Так, в ст. 849 ГК РФ предусмотрено, что банк обязан зачислить адресованные клиенту денежные средства на его счет не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего расчетного документа. Поскольку на корреспондентский счет Судостроительного банка поступили деньги для конкретного клиента, с документами, определяющими Получателя платежа, банк, проверив соответствие реквизитов, зачислил денежные средства тому, кого указал Плательщик. То есть осуществил действия, предусмотренные договором банковского счета с клиентом. Просьба или даже заявление Плательщика не может являться основанием не зачисления денежных сумм, которые он сам же перечислил Получателю, предоставив платежный документ.
За несвоевременное зачисление на счет поступивших клиенту денежных средств банк несет ответственность, установленную ст. 856 ГК. Кроме того, согласно ч. 3 ст. 845 ГК, банк не может по своему усмотрению устанавливать какие-либо ограничения прав клиента распоряжаться причитающими ему денежными средствами.
В случае если у клиентов возникают проблемы, связанные с добросовестностью контрагентов, подозрения в мошенничестве и прочее, мы рекомендуем им обращаться в учреждения, уполномоченные защищать нарушенные права: Арбитражный суд, правоохранительные органы. Банк же по сути своей деятельности является расчетной организацией, в обязанности которой входит исключительно оказание услуг, то есть исполнение распоряжений клиентов о перечислении денег с их счетов и зачислении на эти счета. А в существо отношений клиентов с их партнерами по бизнесу банк не только не должен, но и не имеет права вмешиваться.
С уважением,
Александр Ульянов,
начальник юридического управления
Судостроительного банка