Претензия и личное возмущение

В сентябре 2014 года я имела неосторожность оформить кредитную карту на 100 000 р. в Саратове на ул. Т.Шевченко. Несколько раз воспользовалась кредитной суммой, проценты по кредиту все заплатила во время и к концу года решила совсем избавиться от сией карты. Типо в новый год без кредитов. Приехав в отделение банка, заплатила в кассе недостающую сумму до 100 000 руб., после чего менеджеры сказали мне приехать на следующий день и написать заявление на закрытие карты. На следующий день я приехала в отделение этого Бин банка закрывать свою карту. На что менеджер посмотрев в компьютер сообщила мне о недостатке средств на моей карте в размере 300 руб., на что я не стала спорить заплатила и их. Написала заявление о расторжении кредитного договора. Карту в тот же день у меня забрали и при мне порезали. Я позвонила на горячую линию и сообщила о закрытие карты. На что мне сказали, что счёт закроется сам автоматически через 45 дней. Живу спокойно ещё месяц и тут с февраля 2015 года меня просто завалили по телефону грубыми словами с бюро взыскания кредитной задолженности в размере 300 руб.! Я прокляла уже тот день, когда оформила эту карту. Ни в одном банке таких наездов в свой адрес я ещё не слышала! У меня прекрасная кредитная история. Я ответственно всегда плачу по своим кредитам и тут такое! Я приехала в отделение БИН банка и написала претензию в письменном виде на имя директора самого Бин банка. Менеджеры на Шевченко пожимают плечами и не понимают как мог случиться такой абсурд! Но звонки сыпятся на меня и на моего мужа каждый день по 20 раз с разных телефонов, с разными угрозами в мой адрес! Люди НИКОГДА не связывайтесь с этим банком, хуже отношения к себе я никогда не встречала! Боюсь, что теперь вся эта ситуация повлияет на мою безупречную кредитную историю, так как платить я не буду ни копейки в этот банк, так как всё уже уплачено мною до нового года и карта моя закрыта! Научитесь работать и отслеживать закрытие счетов, прежде чем надоедать честным людям!