Изменение условий оплаты без предупреждения

26.08.2005 17:50
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
Мои проблемы по сравнению с ниже описанными не ставятся в сравнение, но все равно неприятно... Прижожу в отделение банка оплачивать кредит мужа с его договором. Подхожу к кассе, девушка смотрит на договор и говорит: "Без графика платежей не принимаем". На что я резонно отвечаю: "А месяц назад принимали". В процессе "общения" выясняется, что у них ужесточили требования и на мои протесты, что меня письменно об этом не уведомили и вообще даже в самом банке нигде нет информации об этих изменениях, никто не реагирует (кстати, при покупке график не дали и по почте не выслали). Далее иду к менеджеру за распечаткой - отстояла громадную очередь - и выясняю, что за графиком платежей должен приехать сам муж, а мне его дать не могут (хотя договор на руках и я хочу внести деньги, а не снять)!! В итоге выясняется, раз договор оформлен не на меня, то я могла и без графика оплатить, только надо было кассира об этом предупредить :(( . Час зря потерянного времени, потраченные нервы и испорченное настроение и все это в результате неправильно организованной работы банка.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка