Про "бесплатность" сыра

Вспомнился такой эпизод несколько лет назад - что-то покупал в ЦУМе, наткнулся на рекламную кампанию банка. Суть - кредитная карта бесплатно, проценты рыночные. Сам в тот момент был руководителем кредитного отдела банка, потому, прочитав договор, понял, что там не 18% годовых, а все 68% заряжают. Меня это не смутило, т.к. планировал подобную программу делать в своем банке - хотел посмотреть на качество работы конкурентов. Поэтому начал оформление. Через некоторое время получил карту с лимитом в полтора раза ниже обещанного. Ради хохмы попробовал снять кэш (в кредит) и оплатить кредитный товар. Все было в норме. Так что на тот момент качество обслуживания было на 4 (оценка снижена из-за очередей в отделениях и отказа банка нести ответственность за отслеживание своевременного поступления безналичных пополнений). А вот дальше началось РуСто-Совковое представление: через 6 месяцев после получения карты (долги все погашены давно - не финансировать же конкурента:))), ко мне приходит письмо с предложением оплатить услуги банка за БЕСПЛАТНУЮ карту и еще какие-то там мониторинги (точно не помню). Сумма около 30 баксов. И это за Классиковый Визовый пластик (мне моя ВизаГолд корпоративная обходилась тогда не более 50 долларов в год с качественно иным сервисом). Более того, пока я пытался выяснить, на основании чего сделаны charges, мне туда прицепили штрафы за несвоевременное погашение ЗАДОЛЖЕННОСТИ (!!!), рассчитанной по формуле, указанной в договоре для просроченного ОСНОВНОГО ДОЛГА (напомню - задолженность была равна нулю - оплатить просили лишь комиссии). Ребята, я сам в кредитных делах почти 10 лет кручусь, договоры читать умею. И считать тоже. Посему посчитал, что гораздо дешевле будет один раз кинуть РуСту эти гроши - пусть подавятся. Но все оставшееся время я не упускаю возможности дать потенциальным Клиентам РуСта предельно отрицательную оценку банка и рекомендацию не связываться со столь дешевыми кидалами. И уж точно не идти туда работать - дабы не запоганить себе репутацию работой в заведении подобного уровня.