Удивлен положительными отзывами

Только факты. 1. Получив сумму по окончании срока вклада, через некоторое время вновь решил сделать вклад, однако примерно половину суммы принять отказались, сославшись на очень строгие требования к купюрам. Всё бы ничего, но все купюры до одной были получены в этом же банке. Мои вопросы относительно оснований этого остались без ответа. Разговор с управляющим не помог. 2. Только отрицательные эмоции при каждом посещении. Например, когда я попросил ставки по срочным депозитам, девушка, не отвлекаясь от компьютера, махнула рукой в сторону стенда. Я порекомендовал ей распечатать эту информацию и отдать мне, т.к. посчитал , что стоять и записывать у стенда - позор для банка. Ответ опять отрицательный - такая услуга в банке не предусмотрена!