Отношение к клиентам

05.02.2015 10:31
1262
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла вклад. Польстилась на высокий % по вкладу. Сразу попросила инспектора организовать работу через личный кабинет. Инспектор сообщила, что достаточно внести информацию о том, какой у меня номер телефона и личным кабинетом я смогу пользоваться. Когда попробовала зайти в личный кабинет, выяснилось, что мой номер как-то не так занесен в систему, он записан как домашний, вместо того, что бы его записали как сотовый. И теперь, сотрудники банка говорят, что я должна приехать в отделение, выстоять там очередь, что бы мне переоформили телефон, прописав его как сотовый. Я считаю, что это издевательство. Инспектор неправильно занес информацию, а я теперь должна тратить время, ехать в отделение и совершенно не факт, что они оформят все правильно.
АйМаниБанк
2015-02-05T11:56:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! Рады сообщить, что Ваш вопрос решен (просьба подтвердить информацию в комментарии). От лица руководства Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество, оставайтесь с нами!
Buran_
2015-02-05T12:00:00+03:00
Вопрос действительно решен, на это понадобилось 3 жалобы: по горячей линии на телефоне, по переписке на сайте и тут. Всем остальным клиентам банка рекомендую сразу писать сюда.
Зачтено

Отзывы о вкладах АйМаниБанка

Нормальный банк

Оценка 4

Год назад выбрал это банк из-за самого высокого процента по вкладу. Выдали карту с кэшбеком, что неожиданно порадовало. До нового года регулярно пополнял вклад. Был всем доволен... Читать полностью

23.04.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015

Лично мне банк нравится

Оценка 4

28 октября 2015 года решил пополнить вклад. Что понравилось. Во-первых, пополнение вклада приняли без всяких вопросов и замечаний. Во-вторых, меня обслуживала операционист в... Читать полностью

28.10.2015

Благодарность Алексею

Оценка 4

Хочу выразить личную благодарность сотруднику операционного зала Алексею, работающего в г.Новосибирске (видел его и на Маркса и на Гоголя, видимо универсальный сотрудник :)  ). Он... Читать полностью

02.09.2015

АйМаниБанк Красноярское отделение

Оценка 5

Айманибанк. г. Красноярск Обратилась в банк в мае 2015 г.  Была приятна удивлена. Небольшой офис, уютный диван и кулер. Очень вежливый персонал вплоть до охранника. Сотрудник банка... Читать полностью

22.05.2015