Закрытый кредит внезапно "открылся" заново

05.02.2015 11:06
2083
Оценка
1
Отзыв проверен
Летом оформил потребительский кредит в банке Хоум Кредит. Деньги были перечислены магазину за товар. Через несколько дней отказался от товара и кредита. Магазин перечислил деньги банку. В августе 2014г. сотрудники банка подтвердили мне, что мой кредит закрыт и никаких вопросов ко мне нет. В феврале 2015 г. начались звонки с требованием погасить задолженность по кредиту. В ответ на мое объяснение ситуации сотрудники предлагают мне подъехать в отделение банка, чтобы разобраться, что вызывает у меня глубокое недоумение. Прошу разобраться в ситуации и связаться со мной по номеру +7 (916) 799 ** **.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-02-17T13:14:00+03:00
Уважаемый Максим, Спасибо, что обратились к нам. В первую очередь я хочу принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию с закрытием кредитного Договора. Мы приняли все необходимые меры для закрытия Вашего кредитного Договора. В течение 15 дней Ваш кредитной Договор будет закрыт. Обращаю Ваше внимание, что звонки на Ваш номер телефона уже не поступают. Еще раз приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024