Банк списывает деньги с карты по отключенным функциям

05.02.2015 15:01
2288
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк выдал кредитную карту ко вкладу. Я попросил, чтобы отключили все функции, которые ежемесячно списывают деньги. Картой не пользовался ни разу. Но в начале января пошли списания за страхование карты и страхование кредита, которые должны были быть отключены. Я обратился в доп отделение Павелецкое и написал заявление 12 января 2005, принятое Д-ко Д.К. Прошел уже месяц, банк молчит. Когда будет ответ? И когда деньги вернут на карту?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-13T08:43:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-02-10T10:15:00+03:00
Уважаемый Astapov! Благодарим за Ваше обращение к нам и предоставленную возможность разъяснить возникшую ситуацию. Услуга «Защита карты и личных вещей» и «Защита кредита по карте» действительно были подключены к Вашей карте ошибочно, за что приносим Вам свои искренние извинения. В настоящее время услуги отключены, денежные средства, списанные за предоставление услуг, возвращены на Вашу карту 09.02.2015г. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе и продолжение нашего сотрудничества. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024