Легко взять, почти невозможно закрыть

Перед Новым Годом решили купить холодильник, но на желанную модель не хватало немного денег, в магазине уговорили оформить кредит. Мы согласились, так как нам пообещали, что загасить можно будет легко уже в следующем месяце, переплата получалась несущественная, около тысячи. Одобрили быстро, но при просмотре документов я заметила, что нам навешали страховку и смс-уведомления - около 4000 руб. за все, еще не подписывая бумаги, я спросила об этом менеджера, она сказала, что можно оформить возврат и эти деньги нам пойдут в погашение платежа. Зачем их вообще изначально было нам вешать, нас даже не спросили об этом? Она сказала, что уже ничего не сделать. Ок. Мы тут же написали бумаги на возврат страховки и смс, муж сбегал на почту, отправил в Москву. Забрали холодильник. Когда в след. месяце пошли в магазин в надежде свой кредит закрыть, девушка была другая. Нам сказали, что на смс никаких заявок не поступало от нас и нужно опять оформлять возврат, мы его написали снова. Страховой нам вернулся, а вот загасить полностью по ее словам можно будет только еще через месяц, так как праздники и что-то такое и мы опоздали и досрочно погасить уже нельзя. Мы поругались. Но когда пришли еще раз через месяц, нам вообще сказали, что досрочными погашениями они не занимаются и это все через Москву. Дали номер 8-800, где отвечает робот и адрес личного кабинета нашего. В личном кабинете я оформила заказ досрочного погашения и внесла необходимую сумму, но каждый раз как я захожу - необходимая сумма растет. По телефону 8-800 робот и все тоже самое! Как закрыть этот чертов кредит. Ужасная система обмана покупателей. Взять легко, а загасить досрочно невозможно! Менеджеры в магазине вообще ничего не знают. [b] Администратор: [/b] Автору: "..в магазине уговорили оформить кредит.." - укажите, пожалуйста, адрес и дату оформления кредита. [b] yalesa: [/b] Кредит брали в магазине бытовой техники г. Чудово. 29 ноября.