Безграмотные и не законопослушные сотрудники!

Я являюсь клиентом банка и у меня два реструктуризированных кредита. Ежемесячный платёж по двум договорам 21230 рублей. Получилось так, что я ушёл с работы и сидел дома с ребёнком, получал пособие по уходу за ребенком. Жена вышла на работу, у неё заработная плата на порядок больше моей, вот и решили, что работать пока будет она. Платили три месяца исправно, но в январе 2015 года я не смог надлежащим образом выполнить условия кредитного договора и внёс по одному номеру договора 1900 рублей, а по второму 2000 рублей. Сами понимаете, какие проблемы с деньгами начинаются с деньгами после Нового года. Так вот. Сотрудник банка Василий В-вич позвонил мне и я ему всё это объяснил (номера с которых он звонил -+7923***6257; +7383***1150; +7383***1151; ), сказал, что отправил письмо с официальным уведомлением в Москву и на адрес, где получал кредит (чеки и уведомления о вручении у меня на руках). Он положил трубку. Дальше происходит следующее... Он звонит тут же моей жене и начинает ей говорить, якобы я сбрасываю и не беру трубку. Разглашает банковскую тайну, нарушает статью 163 УК РФ "Вымогательство и шантаж". Говорит, что он занимается мошенниками и маргинальными людьми! (Я просто в шоке от такой наглости и клеветы!) Говорил, что статью 159 и 177 УК РФ сейчас объединяют. Правда я не понял какое отношение эти статьи имеют ко мне? Бред за бредом. Каждый день всё больше убеждаюсь в том, что сотрудникам банка Русский стандарт ... законы не писаны. До случившейся со мной данной ситуации, никогда не верил написанному в адрес данного банка, но сейчас начинаю верить. Подал жалобу на этого "сотрудника" 28 января, номер заявки 152290. Хочу сообщить публично. Если банк не разберется с этим сотрудником и не уволит его, то я обязательно подам заявление о содеянном в прокуратуру, напишу жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор!!! Дело времени... все документы, заявление и материалы для разбирательств собраны. Я ЭТО ПРОСТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ.