Почему ваш сотрудник не проинформировала меня о подключаемой услуге Страхования жизни?

05.02.2015 16:58
2594
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30.01 оформила кредит наличными в отделении банка в г. Иваново. Договор № 14076800. Уважаемое руководство Лето Банка, объясните, пожалуйста, почему ваш сотрудник не проинформировала меня о подключаемой услуге Страхования жизни. Мне она не нужна и пользоваться я ей не хочу. Зачем обманным путем навязывать эту услугу? Чтобы ваш специалист получил за нее премию? Но ведь не ему выплачивать данный кредит. У меня каждая копейка на счету и я не хочу переплачивать за не нужный мне сервис. Предварительный график платежей мне не был предоставлен, где я могла бы увидеть комиссию за страховку. После одобрения кредита сотрудник не дала мне толком прочитать договор, ссылаясь на то, что сам договор и мои данные не изменились. Далее договор был наспех подписан и быстро убран в конверт. На горячей линии ваши сотрудники так же отказываются отключать страховку, направляя меня в отделение офиса. Но почему я должна теперь тратить свое время на это? Я уже более года являюсь вашим постоянным клиентом, но в этот раз я просто обескуражена таким обслуживанием. Никогда больше не буду обращаться в этот банк и знакомым советовать не буду!
Почта Банк
Почта Банк
2015-02-05T17:34:00+03:00
Уважаемая 270290 ! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы изучим все обстоятельства произошедшего и обязательно сообщим о результатах. С уважением к Вам, ОАО «Лето Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025