Неисполнение договорных отношений

05.02.2015 17:21
2532
Оценка
1
Отзыв проверен
Годовой валютный депозит заканчивается 05.02.2015. 4 февраля, лично в банке заказал деньги (небольшие) заполнив выданную мне молодым человеком со скучающим видом, соответствующую форму. 5 февраля в 10.30 еле прикостылял (я инвалид 2-й группы, ноги плохо ходят, да и мне уже 75 лет) в любимый банк. Ответственный исполнитель В-на А.В. заметалась по офису, то звонит в кассу, то краснеет, то зло поглядывает на назойливого старичеллу... Короче, денег в кассе нет, т.к. ВЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ЗАКАЗАЛИ!!! Поднажал. Ответ - "дождитесь управляющего". На вопрос "когда красное солнышко просыпается и является на службу" - ответ - "не знаю". На вопрос: "что же мне делать" - ответ -"не знаю". На вопрос "здесь кто нибудь есть, кто что нибудь знает", ответ: "(как у почтальона Печкина) - "не знаю" Заказал деньги на завтра, заполнил форму, заставил поставить на копии печать и тов. В-на опять "приняла к исполнению". Странно. Никто ничего не знает, а последние, гробовые берут, не краснея. Взяли деньги и не отдают. В приличных местах за такой юмор ставят на счётчик.
Траст
2015-02-09T15:38:00+03:00
Добрый день! С целью повышения качества обслуживания и недопущения аналогичных ситуаций с сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Благодарим за сообщение и приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017