Отказываются вернуть страховку в Дополнительном офисе №5221/0816 г. Зверево Ростовской области

Добрый день. Я 26 января 2015 года оформила кредит на 55 тысяч рублей на 3.5 года под 25.5 % годовых (хотя, для держателей зарплатных карт обещали ставку от 20 до 24 %). В офисе, менеджер М-ва Оксана Сергеевна отправила заявку на кредит только со страхованием жизни и от потери работы, ссылаясь на то, что без нее кредит не будет одобрен. После того, как я пришла получать деньги, в очередной раз, обратившись к менеджеру с просьбой об отказе от страховки, я получила неоднозначный ответ, якобы, если я откажусь, то кредит мне не дадут (он в это время был уже одобрен). Менеджер уверяла меня, что в течение 14 дней после подписания договора, я смогу написать отказ. 04 февраля я обратилась в отделение с просьбой предоставить мне возможность отказаться от страховки, на что получила ответ: "У нас с сегодняшнего дня вступило в силу распоряжение от выше стоящего руководства не принимать отказы от страховки такого типа". После чего я обратилась с этим же вопросом на горячую линию Сбербанка России трижды к разным операторам, где мне сказали, что я вправе отказаться от любой страховки в указанный период. Придя в отделение 05 февраля 2015 года, я обратилась к руководителю данного подразделения Г-ву С.С., который также отказался принимать у меня отказ, при этом менеджер, находящаяся в его подчинении, неоднократно мне грубила и советовала эту проблему записать в книгу отзывов и предложений. Вот на протяжении 2-х дней я не могу добиться желаемого результата, время, естественно уходит. Могу сделать один вывод, работники отделения просто ждут, пока истечет срок, отведенный для отказа(14 дней). Согласно ст.958 ГК РФ п.2 страхователь вправе отказаться от договора страхования.