Как получить от Вашего Банка необходимые документы?

Уважаемые сотрудники Банка Селелем! В очередной раз вынуждена обратиться к Вам с очередной жалобой. В декабре 2014 года я в полной сумме погасила задолженность по кредитному договору № 04100865970 от 25.07.2014. Погасив досрочно (вместо 3 лет за пол года) и в полной сумме данное обязательство, я надеялась навсегда распрощаться с Вашим Банком и никогда более с ним не связывать свои взаимоотношения. Однако мои надежды не оправдались. При закрытии кредитного договора я дважды обращалась в Банк с заявление на получении справки о полном погашении кредита. Однако оба раза я получала непонятный листок без исходящих номеров, без печати и с факсимиле вместо оригинальной подписи о том, что я не имею неисполненных обязательств перед Банком на конкретную дату. Данная «справка» не означает с юридической точки зрения, что кредит погашен полностью и я не имею более перед Банком никаких долговых обязательств по данному кредитному договору. Настоящим я требую выдать мне справку о ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА с ОРИГИНАЛЬНЫМИ ПОДПИСЬЮ И ПЕЧАТЬЮ. Справка должна содержать: исходящий номер и дату ее формирования, оригинальную печать кредитной организации, оригинальную подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, сумму выплаченного кредита, сумму выплаченных процентов и дату полного погашения кредита. Согласно законодательству РФ я имею право получить именно такую справку от Банка. Если очередная «справка» от Банка не будет содержать всей необходимой и требуемой мною информации, в этот раз я не поленюсь обратиться в Банк России с жалобой на работу данного Банка. Не нуждающаяся в Ваших сожалениях и в надежде никогда более не иметь взаимоотношений с Банком Сетелем. Катерина. [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите, Вам удалось получить необходимый документ?