Заявление Управляющему Химкинским отд. ОСБ №9040

Управляющему Химкинского ОСБ №9040 Зубкову Дмитрию Ивановичу от Платицыной Ольге Сергеевны Заявление. Прошу убрать из программы АС ЕКП неверную информацию по задолженности по вовремя не предоставленным документам, т.к. оплата страховой премии (согласно пункта 9. кредитного договора №257126) была предоставлена в банк 05.12.2014г. вместе с документами необходимыми для получения кредита. 21.01.2014г О.С. Платицына Заявление приняла 21.01.2014г. Ор-ва Е.Д. Управляющему Химкинского ОСБ №9040 Зубкову Дмитрию Ивановичу от Платицыной Ольге Сергеевны Заявление. Я, Платицына Ольга Сергеевна, титульный заемщик по кредитному договору №257126. Согласно условиям кредитного договора в день выдачи ипотечного кредита 05.12.2014г. мною была оплачена страховая премия в размере 5824 (пять тысяч восемьсот двадцать) рубля, что подтверждает квитанция и страховой полис ВСК СБ №0003226866. Документы были предоставлены ипотечному менеджеру С-вой С.В. В пятницу 16 января 2015 г. обратилась в Химкинское отделение Сбербанка по адресу: Юбилейный проспект д. 73 с заявлением о частично досрочном погашении кредита в размере 40.000 (сорок тысяч) рублей. Со слов сотрудника Т-ной В.А. по моему кредиту образовалась неустойка в размере 6.944 рубля, 62 копейки. за неоплаченную страховую премию. Мне было предложено погасить данную неустойку, чтобы избежать в дальнейшем начисления неустойки. На тот момент, документов подтверждающих, что я оплатила страховую премию и полиса у меня с собой не было. Кроме того, в случае существующей неустойки невозможно было осуществить частично досрочное погашение. Таким образом, я осуществила частично досрочное погашение в размере 33.355 рублей 38 копеек. (тридцать три тысячи триста пятьдесят пять рублей 38 коп.), и 6.944.62 коп. (шесть тысяч девятьсот сорок четыре рубля шестьдесят две копейки) ушли на оплату неустойки. В субботу 17 января 2015г. офис Сбербанка мною были предоставлены оригиналы оплаты страховой премии и оригиналы полиса. На основании вышеизложенного и, учитывая исполнение обязательств по кредитному договору №257126, прошу возвратить денежные средства в размере 6.944.62 коп. (шесть тысяч девятьсот сорок четыре рубля шестьдесят две копейки) на счет 4081788101400049*****. 29 января 2015г., позвонив сотруднику банка Ор-вой Е.Д. мне сообщили, что неустойку так и не убрали из программы АС ЕКП. 05.02.2015г. сделала своевременное погашение платежа по ипотечному кредиту. Я позвонила в Химкинское отд. Сбербанка выяснилось, что неустойка в программе до сих пор есть. Мне вновь предложили прислать по почте страховой полис и квитанцию об оплате страховой премии. Сотрудники банка видимо не знают, что обязанность заемщика оплатить страхование объекта недвижимости, оформляемого в залог в соответствии с п.4.4.2 общих условий страхования, на условиях, определяемых выбранной заемщиком страховой компании из числа соответствующих требованиям кредитора. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ДАТЬ ОТВЕТ. В течение двух месяцев сотрудники Сбербанка не могут устранить данную проблему.