Объясните, пожалуйста

06.02.2015 16:10
2476
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Обратилась в ваш банк еще в 2010 году. В то время был оформлен потребительский кредит, через месяц кредитная карта. Потребительский кредит, с просрочками, но был закрыт еще в 2012 году. В 2015 году, предварительно сделав заявку, получила Кредитный Отзыв из НБКИ, в котором указано, что потребительский договор находится в статусе "просрочен" (указана сумма просрочки, просроченная задолженность, размер ежемесячного платежа). Также в первой части кредитного отзыва указано, что открытых договора 2 ШТУКИ. КАК? Обратившись на горячую линию, затем в офис, мне сказали, что договор закрыт, выдав справку. :shock&fall: Хорошо :magic:, если в моих интересах, я попробую оспорить эту информацию в НБКИ. НО, в третьей части также указано, какие банки делали запрос в НБКИ для рассмотрения моей заявки, и тут... :quotes: под датой Период: последние 60 дней Цель запроса: Потребительский кредит Запрошенная сумма: RUB 100000 От Восточного Экспресс Банка! КАК? 2 РАЗА! Я НЕ ОБРАЩАЛАСЬ С ЦЕЛЬЮ ЕЩЕ РАЗ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ УЖЕ КАК 2 ГОДА! :wall: ОБЪЯСНИТЕ...
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-02-13T03:32:00+03:00
Добрый день! В рамках рассмотрения отзыва, профильным подразделением Банка направлен запрос в Бюро кредитных историй для обновления информации по Вашему кредиту. В настоящее время Ваша кредитная история уже скорректирована. Пожалуйста, примите искренние извинения от имени Банка за доставленные неудобства! С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021