Средненький банчок с плохим обслуживанием

Два года наблюдаю работу сотрудников этого банка в отд. ДО "Невский, 105". Впечатление отвратительное. Никто никогда не здоровается. В операционном зале сотрудников банка всегда больше, чем посетителей, между тем создаётся впечатление, что им всегда не до тебя. Время ожидания минутной услуги от 15 мин. до часа! Операционистки постоянно пытаются переложить работу на соседку, выясняя отношения между собой при клиентах. Любые нестандартные вопросы решают в твоём присутствии, переговариваясь по телефону со старшей зала, сидящей напротив тут же, так что создаётся впечатление, что ты тут явно лишний, мешаешь спокойно проводить время. Встать и подойти к клиенту - это унизительно для руководства этого банка. Любая попытка апеллировать к здравому смыслу натыкается на базарный аргумент:" ..у нас инструкция.." по типу: "товар не мой, хозяин не разрешает", "мы не на рынке". Сотрудник банка всегда стоит за твоей спиной и наблюдает за теми операциями, которые ты проводишь со своей банковской ячейкой. Ожидаемое 5-ти минутное дело растягивается,как правило, на 0.5-1.0 час. Вчера, 23.12.08 некто Ольга Васильевна, представившись гл. бухгалтером, заявила, что не может переоформить договор банк.ячейки на 3(ТРЕТИЙ!) год без наличия моего ключа на момент переоформления т.к. этого не велит какая-то внутренняя инструкция банка. Субъективное лично моё мнение: разговаривала она со мной презрительно и надменно, явно не желая решить проблему к взаимному удовлетворению сторон. Тарифы банка на ведение и открытие счетов, как юр.лицам так и ИП, не самые низкие в городе. Условия по депозитам и кассовым операциям для физ.лиц тоже не самые лучшие. При этом банк не является каким-то феноменально надёжным и устойчивым, так средненький коммерческий банчок, с много понимающим о себе руководством и хамским обслуживанием, как минимум в ДО "Невский, 105". Вадим. Теперь уже клиент другого банка.