Отвратительный опыт с данным банком

У меня есть долларовая карточка Visa Classic от Сбербанка. Сегодня решил снять с карточки валюту. Пришёл в отделение г. Кострома на ул. Ивана Сусанина, взял талончик в аппарате и пошёл к окошку. Сразу же мой номер высветился в одном из окошек, но там уже был клиент. Девушка оператор продолжала работать с ним, хотя мой номер уже горел. Это продолжалось почти 15 минут. Когда уже 5 человек по номерам после меня решили свои вопросы с другими операторами, я всё ещё ждал своего. Я подошел к девушке в своем окне и спросил зачем было нажимать кнопку если ещё не разобралась с предыдущим клиентом, но меня проигнорировали. К слову сказать, я спешил. Плюнул, выкинул талон, сел в машину и поехал в другое отделение. В другом отделении, когда я попросил выдать мне доллары с карты, оператор сделала большие глаза и сказала, что ничем не может мне помочь, потому что не знает как. Нормально, что оператор не знает как выполнять свою работу. Нашлась другая девушка-оператор, которая смогла мне помочь, но и здесь не обошлось без эксцессов. Согласно тарифу, я могу в течение суток снять $6000 без комиссии, однако мне было заявлено, что уже не 6000, а эквивалент 150 000 рублей по текущему курсу - $2300. Впрочем, в отделении всё равно оказалось лишь $2000, поэтому пришлось брать сколько есть. После всего этого, я позвонил на горячую линию Сбербанка с вопросом, с какого перепуга теперь я могу снимать доллары в каком-то эквиваленте, когда об этом нет ни слова. Везде мне твердили, что теперь это новые правила. При этом на сайте Сбербанка в разделе "Тарифы" информация всё так же про лимит в $6000. Но и на это нашёлся ответ: оказывается, информация там устаревшая и новые правила - это лимиты эквивалентные 150 000 рублей. У меня просто нет слов. Банк нагло игнорирует собственные документы. Мало того, что ставка по моей карте составляет 0.0% годовых (то есть банк пользуется моими деньгами бесплатно), так ещё и чтобы снять нужные мне 6000 за один день, я должен просто так отвалить $20. Я должен заплатить почти 1500 рублей, чтобы мне выдали мои деньги, которые, согласно их собственному тарифу на сайте, они должны мне выдать без комиссий. На этом я заканчиваю свои отношения с этим оплотом грабительства и наглости. В России полно клиентоориентированных банков и Слава Богу, что есть альтернатива такому отношению и сервису.