Сбербанк не выдает закладную

07.02.2015 15:39
3708
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Этой осенью мы погасили досрочно ипотечный кредит (кредитный договор №92176 от 15/01/2010) в отделении сбербанка в поселке Тужа Кировской области. Попросили выдать закладную. Сейчас уже февраль месяц закладной у нас нет. В сбербанке говорят, что все это время закладная была в рег. палате "чистая", т.е. без отметки рег. палаты. Сейчас закладная "чистая" у юриста отделения сберегательного банка (в п. Тужа). нам ее не выдают, говорят, что они не имеют права нам выдать "чистую" закладную. Выдали только справку о том, что кредит погашен. Что нам делать? Ведь только по справке обременение с квартиры нам не снимут. Дополню, что сначала квартира была без обременения ипотекой, т.к. кредит был взят под поручительство. Потом нам потребовался вывод поручителей, мы переоформили под залог квартиры в мае 2011 года. Закладную представили в рег. палату, и там помимо нас присутствовал работник сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2015-02-21T12:00:00+03:00
Уважаемая Анна Чикишева! Я очень рада, что эта проблема была решена, и Вы договорились о встрече для снятия обременения с объекта недвижимости. Для исключения возникновения таких ситуаций в дальнейшем в офисе банка было проведено дополнительное обучение сотрудников по приему и оформлению банковской документации. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе банка, а дальнейшим опыт взаимодействия с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
a*******@mail.ru
2015-02-21T15:51:00+03:00
Добрый день. Вчера была встреча в банке с представителем регпалаты. От нас приняли заявление о снятии обременения. Спасибо! Следующую ипотеку намерены тоже взять в Сбербанке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка