Заблокировали без причины кошелек

07.02.2015 15:40
2397
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Начну с того, что пользуюсь киви кошельком около 3-х лет. Обычно особо большие суммы не проходили через него, все устраивало. Но как только мне перевели 6446 руб, в кошелек мне потом зайти не удалось (заблокирован). Написал в службу поддержки - молчали до того пока я туда не позвонил. Потом на почту пришло от них письмо, мол, пройдите идентификацию... Кошель в бане почти 3 недели, за это время раз 10 отправлял документы, то им скан не хорошего качества, то еще что. Позавчера пришло письмо, мол, пройдите идентификацию через систему переводов контакт. Вчера прошел, все отослал, пока молчат. Крайне разочарован в данном банке. Данная сумма - это половина средней зарплаты в моем городе, "Благодаря" данному банку, мне пришлось занимать деньги на жизнь. Вот так вот. Постоянно ищут причины не разблокировать... Звонил раз 50 уже наверно, вежливо посылают. Даже номер заявки запомнил - 3452649. Жду еще пару дней. Что посоветуете предпринять?
КИВИ Банк
2015-02-11T11:14:00+03:00
Уважаемый max48! Для снятия блокировки Visa QIWI Wallet Вам необходимо предоставить копию страниц паспорта с фотографией и датой выдачи. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022