БСПБ

Отвратительное обслуживание и обман по вкладу

07.02.2015 16:07
3961
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной был открыт вклад "Депозит" от 2 ноября 2014 года. По условиям вклада, он пролонгируется на условиях, действующих на тот момент по вкладу, на тот же срок, при этом датой пролонгации является дата окончания. Дата окончания пришлась на 3 января, но банк позволил себе в нарушение условий продлить вклад только с 11 января! На каком основании? Ведь в уведомлении об открытии черным по белому обозначены условия пролонгации! Нет никаких "рабочих" или "нерабочих" дней, написано четко "датой пролонгации является дата окончания". Кроме того, сотрудник банка ДО Гражданский (в Санкт-Петербурге) Екатерина А-те, на мой взгляд, совершенно незаслуженно занимает должность старшего менеджера, поскольку в решении данного вопроса была, мало того, что безучастна, так еще и крайне нелюбезна! Внятных объяснений, на каком основании деньги пролежали просто так, дать не смогла, конструктивных предложений вроде 'написать заявление' не сделала, все приходилось требовать! За свои же деньги! К слову, во многих банках вкладчики с суммой вклада равной моей относятся к категории VIP клиентов банка, поэтому такое отношение совершенно недопустимо!Поэтому я требую произвести до начисление % по вкладу за период с 03-01-15 по 11-01-15, когда вклад не был продлен в нарушение условий. Кроме того, считаю необходимым произвести служебное расследование по вопросу профпригодности сотрудника Екатерины А-те, которая своим безучастным отношением к клиентам наносит существенный урон имиджу банка!

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

В отделение банка обратилась 14.08.26.в 15 часов. по адресу: Невский проспект, 178. по вопросу открытия вклада.  При обращении взяла талон и попала в окно 1 к сотруднику П-вой... Читать полностью

14.08.2026

Вклад

Оценка 5

я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы переоформить велад, получила доброжелательное отношение и обслуживание на высшем уровне. Выражаю... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

С банком столкнулась впервые, так как на работе выдали карту, нареканий нет, все прекрасно. Открыла вклад в банке сотрудники помогли выбрать лучшие условия за что им огромное... Читать полностью

13.08.2026

Получение информации

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для получения информации о перечислении налоговых выплат. Сотрудник банка внимательно выслушал и спросил паспорт, посмотрел по всем счетам и сказал... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка