Ужасное обслуживание! Хуже некуда!

07.02.2015 21:06
2750
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли кредит в банке в октябре, мало того, что обманули ничего не помающую пенсионерку, выдав ей кредит + четверть от суммы якобы на страховку, которую надо также выплачивать. Так ко всему им просто невозможно вовремя заплатить кредит, банкоматы нигде не работают, а там где были по неизвестной причине убирают, при всем при том, что в интернете информацию не обновляют. Каждый раз приходиться объезжать весь район и все близлежащие районы, чтоб не начисляли просрочку. Хотя у меня уже сложилось мнение, что банк просто на этом зарабатывает (на просрочках). Так как заплатить им вовремя большая проблема, которую они создают для своих клиентов. Также не могут списать нужную сумму с моего же счета в этом же банке, как раз по причине того, что легче выставить пенсионерке счет за просрочку, чем просто погасить ей вовремя кредит. А о том что они не перечисляют деньги со счета без заявления никто не предупреждает, хотя с моего счета деньги были перечислены без заявления, но выставить счет за просрочку пенсионерки они конечно же не забыли. Лучше десять раз подумайте о почитайте договор с этим банком, сколько брала кредиты, таких ужасных условий нигде не видела. Вообщем беспредел. Берите кредиты в более крупных и надежных банках! Удачи всем!
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-02-07T23:05:00+03:00
Добрый вечер, Валентина! Уточните пож. где и в какие дни и время не работали Банкоматы и Вы не смогли погашение? Мы будем рады исправить ситуацию. В противном случае, я буду вынужден попросить модератора удалить Ваш отзыв как неконструктивный С уважением, Спиваков Андрей, Управляющий директор

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка